Para una atención de altura
Luis Guillermo García Bencomo
En el marco de la pronta apertura del
Nuevo Sistema Teleférico de Mérida y de la puesta en marcha de la fase de
pruebas y ajustes de la estación Barinitas, Mukumbarí realizó un taller de
sensibilización turística para capacitar a quienes serán los promotores de la
nueva forma de disfrutar el Parque Nacional Sierra Nevada.
La actividad -llevada a cabo en el
Colegio Universitario Hotel Escuela de Los Andes Venezolanos (Cuhelav)- contó
con temas como: atención al turista, manejo de quejas, turismo accesible,
patrimonio turístico y sistema turístico, turismo en Mérida, planificación,
paradigma Mukumbarí, oferta turística, Parque Nacional Sierra Nevada y calidad
de los servicios turísticos.
La sensibilización turística
es muy importante en para el fortalecimiento del estado.
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El supervisor de Desarrollo Turístico
de la estación Barinitas, Aureliano Rosales, informó que este ciclo de
capacitación forma a los nuevos guías y promotores turísticos con la finalidad
de que informen a los visitantes sobre el nuevo concepto turístico que ofrece
Mukumbarí y cómo el turista podrá disfrutar del teleférico más alto, largo y
moderno del mundo.
“Ya no es sólo subir a Pico Espejo,
tomarse una foto y descender, sino salir de las estaciones, recorrer senderos
interpretativos con textos y fotografías alusivas a la biodiversidad del
parque, conocer los caminos que conectan las estaciones; queremos que la gente
conozca la importancia de esta gran área natural, que usen el teleférico como
un medio de transporte para descubrir la riqueza que hay en la Sierra Nevada”.
El taller fue dictado por
representantes del Instituto Nacional de Turismo (Inatur), Cuhelav y Mukumbarí,
dirigido a los más de 60 trabajadores de la estación Barinitas y a los
emprendedores merideños que ofrecerán diferentes rubros dentro de estas
instalaciones, las cuales estarán abiertas al público todos los fines de
semana, totalmente gratis, en el siguiente horario: viernes de 10:00 am a 8:00
pm, sábado de 1:00 pm a 8:00 pm y domingo de 10:00 am a 5:00 pm.
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